Discord, IPO 준비하며 광고 제품에 대한 가상 보상 탐색
혹시 최근에 디스코드(Discord)에서 ‘퀘스트(Quests)’라는 걸 해보신 적 있으신가요? 요즘 찾아보면 디스코드에서 뭔가를 보면 보상도 준다는데… 이거 게임이 아니라 광고 이야기입니다. 좀 낯설지만, 흥미로운 변화인 거죠.
디스코드, ‘Orbs’라는 리워드 시스템을 도입하다
최근 디스코드(Discord)가 'Orbs'라는 가상 보상 시스템을 실험 중이라는 소식이 전해졌습니다. Quests(퀘스트)라는 광고 기반 활동을 완료하면 Orbs를 얻고, 이를 통해 디지털 아이템이나 Nitro 크레딧 등을 얻을 수 있게 되었죠.
디스코드는 현재 IPO(기업공개)를 준비하며, 광고 수익 구조를 본격적으로 확장하려는 움직임을 보이고 있어요. 이 Orbs는 그 전략의 핵심 중 하나로 자리 잡을 가능성이 큽니다.
왜 이 변화가 중요한가요?
1. 광고와 사용자 경험을 연결하는 '게임화(Gamification)' 전략
Quests는 광고와 엔터테인먼트 경험을 결합한 형식입니다. 사용자는 제품 영상을 보거나 간단한 게임을 수행하면 보상을 받을 수 있어요. 단순한 '보는 광고'에서 벗어나서 '참여하는 광고'로 바뀐 거죠. 지난 1년간 70개 이상의 퀘스트가 10% 이상의 참여률을 기록했다고 하니, 사용자 반응도 나쁘지 않았습니다.
예를 들어, 한 유저가 게임 업체의 새로운 무기를 소개하는 퀘스트를 완료하면, 그에 대한 보상으로 Orbs를 받고 이를 이용해 Nitro를 며칠간 무료로 사용할 수 있게 되는 구조죠.
2. 비구독자도 끌어들이는 '접근성 높은 멤버십 유도'
Orbs를 활용하면 실질적으로 소액 결제를 유도하지 않고도 Nitro 같은 프리미엄 서비스를 체험할 수 있어요. 예를 들어 1,400 Orbs로 Nitro 3일 체험이 가능하다고 하니, 유저 입장에서는 부담 없이 고급 기능을 써보게 되는 셈입니다.
결국엔 신규 구독자를 늘리는 데도 이바지할 수 있는 전략인 것 같습니다. 유입 장벽을 낮추는 리워드 마케팅, 꽤 스마트한 접근이죠.
3. 광고 플랫폼으로 진화하는 디스코드, 그리고 IPO
본질적으로 이 모든 변화는 디스코드가 보여주고 싶은 광고 플랫폼으로서의 가능성과 직접적으로 연결됩니다. IPO를 앞두고 투자자들에게 "우리는 단순한 커뮤니티 앱이 아니라 광고 수익을 창출하는 진지한 플랫폼이다"라는 메시지를 던지고 있는 셈이죠.
다만, 반면에 사용자 데이터 수집이나 프라이버시 관련 논란도 발생할 여지가 있는 부분입니다. 보상을 주는 시스템일수록 사용자 행동 데이터를 더 많은 방식으로 활용하게 되니까요.
트렌드 관점에서 읽어야 할 포인트들
💡 개인화된 AI 보상 시스템
Orbs 시스템은 향후 AI를 활용한 개인 맞춤형 광고 및 보상 최적화로 이어질 가능성이 큽니다. 사용자의 참여 패턴을 AI가 분석해서 보다 적절한 퀘스트를 추천하거나, 보상을 개별화하는 식으로 진화할 수 있어요.
🔍 데이터 윤리와 투명성 이슈
보상 기반 시스템은 참여를 유도하긴 쉬우나, 그만큼 사용자 데이터가 어떻게 사용되느냐는 민감한 문제를 가져옵니다. 앞으로 디지털 광고에서 이제는 “뭘 줄 건가” 뿐만 아니라 “어떻게 수집했냐”를 묻는 시대가 될 겁니다.
📱 게임이 아닌 서비스 전반으로 확장되는 보상 구조
디스코드뿐 아니라, 여러 SaaS 서비스나 커뮤니티 앱들이이제 ‘보상 구조’를 UX 설계에 포함시키고 있습니다. 즉, ‘게임화’는 게임만의 전략이 아닌 시대가 된 거죠.
마무리하며: 지금 우리가 주목해야 할 것
이 뉴스를 보고 가장 먼저 든 생각은 “디스코드도 결국 광고 플랫폼이 되는구나”였습니다. 그동안 광고 없는 프리미엄 UX로 유명했던 앱이 이제는 ‘퀘스트’와 ‘Orbs’로 더 넓은 게임을 준비 중인 거죠.
만약 당신이 서비스 기획자라면, 또는 마케팅 전략을 고민 중이라면 지금이 바로 ‘보상 기반 UX 설계’를 고민해볼 때입니다. 광고 효과가 줄어드는 시대에, 사용자의 ‘주의’를 어떻게 얻는가에 대한 해답으로 이런 시도들이 계속 나올 테니까요.
이제 행동에 대한 보상, 그 보상이 결국 브랜드 경험까지 이어질 수 있느냐가 중요한 시대입니다.
여러분의 서비스는 어떤 ‘Orbs’를 준비하고 계신가요?
본 기사(Discord explores virtual rewards for its ad product as it prepares for apotential IPO)의 출처를 확인 해보세요.