OpenAI와 함께하는 혁신: Hao Sang, TechCrunch Sessions: AI에서 스타트업이 알아야 할 핵심 사항 공유
요즘 스타트업 하시는 분들, 이런 고민 해보셨죠? "AI 기술은 넘쳐나는데, 도대체 뭘 만들어야 하지...?" 기능만 구현한다고 끝이 아니라, 팔릴 수 있는 제품이 돼야 하니까 말이죠.
🚀 “기술력만으로는 부족합니다” — OpenAI의 Hao Sang, AI 스타트업을 위한 생존 전략 공개
2025년 6월 5일, 미국 버클리에서 열리는 TechCrunch Sessions: AI에서 OpenAI 스타트업 지원팀의 Hao Sang이 무대에 오릅니다. 그의 주제는 분명하죠.“AI 기술을 어떻게 실용적이고 시장성 있는 제품으로 바꿀 것인가”.
Hao Sang은 OpenAI 이전에도 Stripe와 Slack에서 초기 Go-To-Market 역할을 맡아 기술과 마케팅을 동시에 경험했습니다. 그래서 그런지, 단순한 코드 얘기가 아닌 “제품 구조”, “수익 모델”, “마켓 핏”까지 꽉 잡고 있는 전문가입니다.
그가 말하는 성공하는 AI 스타트업의 공통점, 지금부터 세 가지만 소개해 드릴게요.
1️⃣ 제품에 들어갈 "AI의 자리는 따로 있다"
요즘 많은 스타트업이 "ChatGPT 래퍼 앱" 수준에서 멈춰 있습니다. Hao는 이걸 아주 강하게 경계하죠.
실제로 잘 나가는 AI 스타트업은AI를 그냥 붙이는 게 아니라, 팀 내에서 명확히 '왜 필요한가'를 먼저 정의한다고 합니다. 예를 들어, B2B SaaS 서비스를 만드는 한 스타트업은 고객 지원 자동화를 위해 AI를 활용하되, 자주 묻는 질문 분석 → 파이프라인 최적화 → 프롬프트 튜닝 순으로 전략을 정립했어요. 그 결과, CS 비용은 40% 줄고, 고객 만족도는 30%나 올랐답니다.
2️⃣ 빠르게 만든다? 때로는 '빠르게 망한다'입니다
Hao는 또 하나 중요한 경고도 줍니다.“기술이 앞서도, 유통 전략이 없다면 의미가 없다”는 거죠.
자주 있는 일인데요. 뛰어난 기술을 가지고 있으나 타겟 유저가 누구인지, 어떻게 유입할지, 어떻게 써야 돈이 드는지 모르는 경우가 많습니다. 실제로 한 이미지 생성 스타트업은 모델 성능은 우수했지만, API 모델만 만들고 마땅한 도입 채널이 없어 결국 피벗해야 했습니다.
Hao는 이런 시행착오를 줄이기 위해 초기 아키텍처 설계와 수익 모델을 먼저 정의하고 나서 기술 개발을 시작하라고 조언합니다.
3️⃣ 비용 vs. 성능 — 모든 게 트레이드오프입니다
마지막으로 놓치면 안 될 포인트, “비용-성능 균형”입니다.
특히 AI 모델은 사용하면 사용할수록 돈이 늘어나는 구조잖아요. 예를 들어, LLM을 매초마다 호출하는 구조는 좋게 들리지만 고객당 손실이 나는 구조일 수 있어요.
성공한 스타트업은 대개 이런 식으로 컨트롤합니다:
- 고비용 연산은 백오피스로 넘기되, 프론트는 캐싱 적용
- 사용자 당 AI 호출 횟수 제한을 만들고 유료화로 전환
- 사용자 타입에 따른 분리된 모델 경량화 운영
결국엔구현도 중요하지만, 지속가능한 비용 구조를 만들 수 있느냐가 성공의 열쇠더라구요.
🔥 이 뉴스를 보고 느낀 인사이트
스타트업이 AI 시대에 살아남으려면, 다음 네 가지는 꼭 기억해야겠습니다.
- 기술보다 중요한 건 '어디에 쓸 건지'입니다. 기능보다 '문제 해결'에 집중하세요.
- 빠르게 만들기보단, 제대로 설계하는 것. 구조, 사용처, 수익 모델은 초기에 고민해야 해요.
- AI는 공짜가 아닙니다. 고성능만 따라가다간 비용 때문에 망할 수 있어요.
- 기회는 사람 속에 있습니다. 이렇게 대면으로 배우고, 네트워킹할 기회를 적극 활용하세요.
✅ 마무리하며 - 지금 우리가 할 수 있는 일
여러분의 AI 프로젝트는 어디쯤 와 있나요? 혹시 기술은 앞서 있지만 “이걸 누가 그 돈 주고 쓸까”라는 생각이 드신다면, 지금이야말로 제품 전략 → 구조 → 비용 → PMF를 전면 재정비할 타이밍일지도 모릅니다.
TechCrunch Sessions: AI는 그런 인사이트들이 생생한 경험자 입에서 나오는 자리예요. 292달러로 경험할 수 있는 건, 단순한 세미나가 아니라 성공에 가까워지는 마인드셋 변화 그 자체인 것 같습니다.
기술은 많습니다. 근데 팔리는 제품은... 정말 드뭅니다.
그 차이를 만드는 질문, 우리도 이제는 시작해봐야 하지 않을까요?
📌 키워드: AI 스타트업, 제품 전략, OpenAI, Hao Sang, AI 마켓핏, AI 수익 모델, TechCrunch Sessions
본 기사(Building with OpenAI: Hao Sang takes the stage at TechCrunch Sessions: AI toshare what startups need to get right)의 출처를 확인 해보세요.